Son güncelleme: 16 Eylül 2026 (ikinci sürüm)

1. Taraflar ve tanımlar

Bu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yazılı şirket ("Satıcı") ile whayns.com üzerinden kayıt olan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında kurulur.

• Unvan: WHAYNS REKLAM TELEKOMÜNİKASYON YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: İnönü Mah. Alpkaya Cad. Keskinoğlu İş Merkezi No:2 İç Kapı No:7 Ataşehir/İstanbul
• Vergi dairesi ve numarası: Kozyatağı Vergi Dairesi, 8111580004
• E-posta: info@whaynssoft.com

Sözleşmede geçen terimler şu anlamdadır:

• Platform: whayns.com alan adı, alt alan adları ve Kullanıcının bağladığı alan adları üzerinden çalışan Whayns e-ticaret altyapısı.
• Hizmet: Platformun yazılım hizmeti olarak (SaaS) Kullanıcının kullanımına sunulması.
• Kullanıcı (Mağaza Sahibi): Platforma kayıt olup Mağaza açan gerçek ya da tüzel kişi.
• Mağaza: Kullanıcının Hizmetle açtığı çevrim içi mağaza; vitrin ve ona bağlı sayfalar.
• Son Müşteri: Mağazayı ziyaret eden, Mağazaya üye olan ya da Mağazadan alışveriş yapan kişi.
• Panel: Kullanıcının Mağazasını yönettiği, giriş gerektiren yönetim ekranları.
• Ücretsiz Süre: Kayıtla başlayan ve ücret doğmayan kullanım süresi. Uzunluğu bu sayfanın altındaki "Abonelik ve kampanya koşulları" bölümünde yazılıdır.
• Abonelik Dönemi: Ücreti ödenmiş kullanım süresi. Bir dönemin uzunluğu aynı bölümde yazılıdır.

2. Konu ve kapsam

Sözleşmenin konusu, Hizmetin Kullanıcıya sunulma şartları ile tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Hizmet, Kullanıcının ticari ya da mesleki faaliyeti için sunulur; Kullanıcı kayıt sırasında bu amaçla hareket ettiğini beyan eder. Hizmet bir yazılım kullanım hizmetidir; yazılımın kopyası ya da kaynak kodu Kullanıcıya verilmez.

Hizmetin özellikleri, Panelde ve Platformun tanıtım sayfasında sunulduğu hâliyledir. Bu sayfalarda yer almayan bir özellik taahhüt edilmiş sayılmaz. Satıcı Hizmeti geliştirmek için özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabilir. Kullanıcının etkin olarak kullandığı bir özelliği kaldırmadan makul süre önce kayıtlı e-posta adresine bildirir. Ödenmiş süre içinde Hizmetin esaslı bir özelliği kaldırılırsa Kullanıcı, ödenmiş sürenin kalan kısmının ücretinin iadesini isteyebilir.

Satıcı, Mağaza ile Son Müşteri arasındaki satış ilişkisinin tarafı değildir. Son Müşterinin ödemesi, Kullanıcının Panelde tanımladığı banka hesabına ya da ödeme kuruluşu hesabına yapılır. Satıcı ödeme akışını teknik olarak yürütür; parayı tahsil etmez ve kart bilgilerini saklamaz.

3. Hesap ve kayıt

• Kullanıcı kayıt ve fatura bilgilerini doğru, güncel ve eksiksiz verir. Yanlış bilgiden doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
• Kullanıcı kayıtta verdiği e-posta adresini, bu adrese gönderilen bağlantıyla onaylar. E-posta adresi onaylanmamış hesapta bazı e-posta gönderimleri çalışmaz.
• Kayıtta seçilen Mağaza adresi Platformda tektir. Ayrılmış adlar kullanılamaz.
• Kullanıcı parolasını gizli tutar ve kimseyle paylaşmaz. Hesabının yetkisiz kullanıldığını fark ederse parolasını değiştirir ve durumu gecikmeden Satıcıya bildirir.
• Hesapla ve Kullanıcının Panele eklediği ekip üyelerinin hesaplarıyla yapılan işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
• Bir şirket ya da başka bir kişi adına kayıt olan kişi, Sözleşmeyi o adına kabul etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

4. Ücret, ödeme ve fatura

• Plan ücretleri, Ücretsiz Süre, kampanya koşulları ve ödeme kuralları bu sayfanın altındaki "Abonelik ve kampanya koşulları" bölümünde yer alır. O bölüm Sözleşmenin parçasıdır.
• Bütün ücretler KDV dahildir.
• Ücret, Abonelik Dönemi başlamadan önce peşin ödenir. Bir ödeme, Panelde sunulan seçeneklere göre bir ya da birden fazla dönemi kapsayabilir.
• Ödeme, Panelin Abonelik sayfasından havale/EFT ile ya da Panelde sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Panelde kartla ödeme bağlantısı seçeneği sunulduğunda Satıcı, Türkiye'de lisanslı bir ödeme kuruluşunun ödeme bağlantısını Kullanıcıya e-postayla ve Panelde iletir; ödeme bu bağlantıyla kartla yapılır. Havale/EFT ile ya da ödeme bağlantısıyla kartla yapılan ödeme, tutar Satıcıya ulaşıp Satıcı tarafından onaylandığında kesinleşir.
• Ödeme bağlantısıyla kartla ödemede kart bilgileri ödeme kuruluşunun sayfasında girilir; Platforma iletilmez ve Platformda saklanmaz.
• Otomatik yenileme ve otomatik çekim yapılmaz. Her ödemeyi Kullanıcı ayrıca başlatır.
• Ödeme kaydı açıldığında o kaydın tutarı sabitlenir.
• Ödenen süre, sürmekte olan Ücretsiz Sürenin ya da Abonelik Döneminin bitiminden başlar. Bu süreler dolmuşsa ödemenin kesinleştiği andan başlar. Mağazanın askıda kaldığı süre için ücret alınmaz.
• Havale/EFT ya da ödeme bağlantısıyla kartla ödeme için açılan ödeme kaydı makul süre içinde ödenmezse kapatılabilir. Kapanan kaydın ödeme bağlantısı kullanılmaz. Tutarı gönderdiği ya da bağlantıyla ödediği hâlde kaydı kapanan Kullanıcı destek talebi açar ve ödeme incelenir. Ödemeyi kabul etmek için yeni bir ödeme kaydı açılır; yeni kaydın tutarı gönderilen tutarla uyuşmazsa Kullanıcı farkı tamamlar ya da gönderilen tutar Kullanıcıya iade edilir.
• İlk ödemede fatura bilgileri istenir: ad soyad ya da unvan, T.C. kimlik ya da vergi kimlik numarası, vergi dairesi ve adres. Kaydedilen fatura bilgisi Panelden değiştirilemez; değişiklik destek talebiyle istenir.
• Satıcı, tahsil ettiği ücret için Kullanıcının bildirdiği bilgilere göre vergi mevzuatına uygun fatura düzenler. Fatura bilgisinin yanlış ya da eksik olmasından doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
• Satıcı, süre bitişlerini hatırlatmak için e-posta gönderebilir. Hatırlatmanın ulaşmaması sürelerin işleyişini değiştirmez. Güncel süre ve bitiş tarihi Panelin Abonelik sayfasında görülür.
• Satıcı plan ücretlerini ve abonelik koşullarını değiştirebilir. Değişiklik, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Yeni ücret, yürürlük tarihinden sonra açılan ödeme kayıtlarına uygulanır. Daha önce açılmış ödeme kayıtlarının ve ödenmiş sürelerin tutarı değişmez. Kayıt sırasında Kullanıcının hesabına tanımlanan kampanya hakkı bu değişiklikten etkilenmez.

5. Süre, askı ve fesih

• Sözleşme süresizdir. Kullanım hakkı, Ücretsiz Süre ve ödenmiş Abonelik Dönemleri boyunca devam eder.
• Ücretsiz Süre ya da ödenmiş süre bittiğinde yeni dönem ödenmemişse Mağaza askıya alınır. Askıda vitrin Son Müşterilere kapanır. Panelde yalnız abonelik ve destek sayfaları açık kalır.
• Askı süresince Mağaza verileri silinmez. Ödeme onaylandığında Mağaza yeniden açılır.
• Kullanıcı, yeni dönem için ödeme yapmayarak dilediği zaman Hizmetten ayrılabilir. Hesabının kapatılmasını ve verilerinin silinmesini Panelden destek talebiyle ya da info@whaynssoft.com adresine e-postayla isteyebilir.
• Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, bir ödemeyle satın alınan süre başladıktan sonra o ödemenin ücreti iade edilmez. Kullanıcının süre bitmeden ayrılması iade hakkı doğurmaz.
• Satın alınan süre henüz başlamamışsa, süre başlamadan önce talep edilmesi hâlinde ödeme iade edilir. İade, kampanya hakkının bağlı olduğu vergi ya da T.C. kimlik numarası kaydını kaldırmaz.
• Hatalı ya da mükerrer ödemeler iade edilir. İade talebi Panelden destek talebiyle ya da e-postayla iletilir.
• Kullanıcı Sözleşmeye ya da mevzuata aykırı davranırsa Satıcı, kayıtlı e-posta adresine yazarak aykırılığın makul süre içinde giderilmesini ister. Aykırılık giderilmezse Satıcı Hizmeti askıya alabilir ya da Sözleşmeyi 14. maddedeki usulle feshedebilir.
• Aykırılık hukuka aykırı içerik, Son Müşterilerin ya da üçüncü kişilerin zarar görme tehlikesi, Platform güvenliğine yönelik tehdit ya da yetkili makam talebi niteliğindeyse Satıcı Hizmeti bildirim beklemeden askıya alabilir. Bu durumda Kullanıcıya gecikmeden bilgi verir.
• Satıcı, uzun süre askıda kalan hesaplar için önceden bildirimde bulunarak Sözleşmeyi 14. maddedeki usulle feshedebilir.
• Satıcı Hizmetin sunumuna tamamen son verirse bunu en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresine bildirir ve ödenmiş ancak kullanılmamış sürenin ücretini iade eder.

6. Kullanıcının yükümlülükleri

Kullanıcı Mağazasını kendi adına ve kendi sorumluluğunda işletir. Bu kapsamda:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, vergi mevzuatı ve faaliyetine uygulanan diğer mevzuata uymak Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Son Müşteriye sunulması gereken ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi, cayma ve iade koşulları, aydınlatma metni ve benzeri metinleri Kullanıcı hazırlar ve mevzuata uygun biçimde sunar. Satıcı bu metinleri hazırlamaz ve denetlemez. Hizmet bu metinlerin yayımlanacağı ayrı bir sayfa ya da ayar alanı sunmaz; vitrindeki ödeme ve üyelik formlarında yer alan onay kutuları bu metinlere bağlantı vermez.
• Ürün bilgileri, görseller, fiyat, stok, kampanya, teslimat, iade ve Son Müşteriye fatura düzenlenmesi Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Satışı ya da tanıtımı yasak olan ürün ve içerik Mağazada yer alamaz. Üçüncü kişilerin marka, telif ve diğer haklarını ihlal eden içerik yüklenemez.
• Kullanıcı, Mağazaya bağladığı ödeme hesabı (banka hesabı, sanal POS ya da ödeme kuruluşu hesabı), e-posta (SMTP) hesabı, alan adı ve ölçüm araçları için ilgili sağlayıcılarla yaptığı sözleşmelere uyar. Bu hesapların erişim bilgilerinin güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.
• Kendi alan adını kullanan Kullanıcı, alan adının tescilinden, yenilenmesinden ve DNS kayıtlarından sorumludur.
• Son Müşterilere gönderilen ticari elektronik iletiler için gerekli onayları almak Kullanıcıya aittir.
• Kullanıcı yazılımı tersine mühendislikle çözümleyemez ve kopyalayamaz. Platforma olağan kullanımı aşan yük bindiremez, otomatik araçlarla aşırı istek gönderemez, başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışamaz.
• Satıcının yazılı izni olmadan güvenlik testi, zafiyet taraması ya da sızma testi yapılamaz. Kullanıcı bir güvenlik açığı fark ederse bunu kullanmadan info@whaynssoft.com adresine bildirir.

7. Kişisel veriler

• Satıcı, Kullanıcının hesap, iletişim, fatura ve ödeme kayıtlarındaki ve mağaza ayarlarındaki (Mağaza iletişim bilgileri, banka hesap bilgisi, bağlanan e-posta ve ödeme hesaplarının erişim bilgileri) kişisel veriler için veri sorumlusudur. Bu veriler Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.
• Mağazanın Son Müşterilerine ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Kullanıcıdır. Üyelik, sipariş, adres, iletişim, bülten ve stok bildirimi kayıtları bu verilere örnektir.
• Satıcı bu verileri yalnız Hizmeti sunmak amacıyla ve Kullanıcının Hizmet üzerinden verdiği talimatlar (Panelde yaptığı ayarlar dahil) doğrultusunda işler; bu verilere ilişkin olarak veri işleyen konumundadır.
• Satıcı Son Müşteri verilerini kendi amaçları için kullanmaz ve satmaz. Bu verileri Kullanıcının talimatı ve Hizmet için yararlandığı alt hizmet sağlayıcıları dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz. Yasal zorunluluklar saklıdır. Satıcı, Kullanıcının planını belirlemek için sipariş kayıtlarından yalnız toplam ciroyu hesaplar; bu hesaplamada Son Müşteriye ait kişi düzeyinde veri saklanmaz ya da başka amaçla kullanılmaz.
• Satıcı bu veriler için makul teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Son Müşteri verilerini etkileyen bir veri ihlalini öğrenirse Kullanıcıya gecikmeden bildirir.
• Hizmet, barındırma ve e-posta gibi alt hizmet sağlayıcılarıyla sunulur. Platformun sunucuları Almanya'daki bir veri merkezinde bulunur. Sağlayıcılar Gizlilik Politikasında yazılıdır.
• Kullanıcının kendi e-posta ayarı boşken sipariş onayı, parola sıfırlama ve stok bildirimi gibi işlem iletileri Platform altyapısından Mağaza adına gönderilebilir. Bu gönderim e-posta adresinin onaylanmasına ve günlük gönderim sınırına bağlıdır.
• Kullanıcı, Son Müşterilere karşı aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirir ve gerekli izinleri alır; veri sorumlusuna düşen diğer yükümlülükler de Kullanıcıya aittir. Satıcı, alt hizmet sağlayıcılarına yaptığı yurt dışı aktarım için KVKK m.9'daki güvenceleri kendisi sağlar.
• Kullanıcı Mağazasında analiz ya da piksel kodu gibi üçüncü taraf ölçüm araçları kullanıyorsa, bunlara ilişkin çerez bilgilendirmesi ve onay süreçleri Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Vitrinde çerez onay bandı henüz sunulmamaktadır. Panelde Google Analytics 4 ya da Meta piksel kimliği girilirse ilgili betik, ziyaretçi onayı beklenmeden vitrinin her sayfasında yüklenir. Vitrin temalarının çoğu yazı tipini Google Fonts hizmetinden yükler; bu nedenle sayfa açılırken ziyaretçinin IP adresi Google'a iletilir.
• Son Müşterilerin kişisel veri başvurularını Kullanıcı yanıtlar. Satıcı, Hizmetin imkânları ölçüsünde Kullanıcıya yardımcı olur.

8. Verilere erişim ve hesabın kapanması

• Kullanıcı, Sözleşme süresince Mağaza verilerine Panelden erişir. Panelde sunulan dışa aktarım sınırlıdır: yalnız sipariş raporu CSV dosyası olarak indirilebilir. Ürün, görsel, müşteri hesabı ve bülten kayıtları için dışa aktarım yoktur.
• Müşteri hesapları ve bülten aboneleri Panelde listelenmez. Bu kayıtlarla ilgili talepler (Son Müşterinin erişim ya da silme başvurusu dahil) destek talebiyle iletilir.
• Askıdaki Mağazada Panel erişimi abonelik ve destek sayfalarıyla sınırlıdır. Bu dönemde verilerine ihtiyaç duyan Kullanıcı destek talebi açar; Satıcı teknik imkânlar ölçüsünde yardımcı olur.
• Hesap kapandığında Mağaza içeriği ve Son Müşteri verileri Kullanıcının talebi üzerine silinir. Satıcının Kullanıcıya ilişkin hesap, abonelik ve destek kayıtları da talep üzerine silinir; bir uyuşmazlığın delili niteliğindeki kayıtlar genel zamanaşımı süresince (Türk Borçlar Kanunu m.146) saklanabilir.
• Fatura ve ödeme kayıtları gibi yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Kampanya hakkının bir kez kullanılmasını sağlayan vergi ya da T.C. kimlik numarası kaydı, hesap kapansa da bu amaçla saklanır.

9. Hizmet seviyesi ve bakım

• Satıcı Hizmeti makul özenle ve "olduğu gibi" sunar. Hizmetin kesintisiz ya da hatasız olacağı taahhüt edilmez.
• Bakım, güncelleme, güvenlik önlemi ya da alt hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan nedenlerle Hizmet geçici olarak kesilebilir. Satıcı kesintiyi makul sürede gidermek için çalışır.
• Planlı bakım, mümkünse önceden duyurulur.
• Satıcı veri kaybı riskini azaltmak için makul önlemleri alır; sistem güncellemelerinden önce veritabanının yedeğini alır. Panelde sunulan dışa aktarım sınırlıdır (sipariş raporu); Kullanıcı ürün bilgisi ve görsellerinin kaynak kopyasını kendisi saklar.
• Hizmetin belirli bir satış ya da ciro sonucu doğuracağı taahhüt edilmez.

10. Fikri mülkiyet

• Platformun yazılımı, temaları, tasarımları ve belgeleri üzerindeki fikri mülkiyet hakları Satıcıya aittir. Platformda kullanılan üçüncü taraf açık kaynak bileşenler kendi lisanslarına tabidir.
• Kullanıcıya, Sözleşme süresince ve yalnız Mağazasını işletmek amacıyla, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Bu hak Sözleşme sona erince kendiliğinden sona erer.
• Kullanıcının yüklediği ürün bilgileri, görseller, logo ve diğer içerikler Kullanıcıya aittir. Kullanıcı bu içerikleri yükleme ve kullanma hakkına sahip olduğunu beyan eder.
• Kullanıcı, Satıcıya bu içerikleri yalnız Hizmeti sunmak için (saklama, görüntüleme, boyutlandırma ve benzeri teknik işlemler) kullanma izni verir. Satıcı içerikleri başka amaçla kullanmaz.
• Kullanıcının içeriğinin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesinden doğan taleplerden Kullanıcı sorumludur.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

• Satıcı dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve itibar kaybından sorumlu değildir.
• Banka, ödeme kuruluşu, kargo şirketi, e-posta sağlayıcısı ve alan adı sağlayıcısı gibi üçüncü taraf hizmetlerin işleyişinden, kesintisinden ve bu hizmetlerin koşullarından Satıcı sorumlu değildir.
• Kullanıcının içeriği, ayarları, ödeme ve e-posta hesabı bilgileri ya da ekip üyelerinin işlemleri nedeniyle doğan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.
• Satıcının Sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Kullanıcının Satıcıya ödediği ücretlerin toplamıyla sınırlıdır.
• Bu sınırlamalar Satıcının kastı ya da ağır ihmali hâlinde uygulanmaz (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.115). Kullanıcı tüketici sayılıyorsa, kanundan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan hakları saklıdır.

12. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, yangın, sel, grev, geniş çaplı elektrik ya da internet kesintisi, makul önlemlere rağmen önlenemeyen siber saldırı, yetkili makam kararı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebeptir.

Mücbir sebep süresince tarafların bundan etkilenen yükümlülükleri askıda kalır. Taraflar bu nedenle doğan gecikmeden sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep 60 günden uzun sürerse her iki taraf da Sözleşmeyi 14. maddedeki usulle feshedebilir. Bu durumda ödenmiş ancak kullanılamamış sürenin ücreti iade edilir.

13. Sözleşme değişiklikleri

• Satıcı Sözleşmeyi değiştirebilir. Değişiklik Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.
• Değişiklik, bildirimden en az 30 gün sonra yürürlüğe girer. Mevzuat değişikliğinin zorunlu kıldığı değişiklikler daha kısa sürede yürürlüğe girebilir.
• Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı, yeni dönem için ödeme yapmayarak Hizmetten ayrılabilir. Bu Kullanıcıya, mevzuatın zorunlu kıldığı değişiklikler dışında, ödenmiş sürenin sonuna kadar önceki koşullar uygulanır.
• Kullanıcı aleyhine olan değişiklikler, Kullanıcı bunları açıkça kabul etmedikçe onu bağlamaz. Hizmeti kullanmaya devam etmek tek başına değişikliğin kabulü sayılmaz.

14. Bildirimler

• Kullanıcının kayıtta verdiği e-posta adresi, Sözleşmeye ilişkin bildirimler için geçerli bildirim adresidir. Bu adrese gönderilen e-posta, Kullanıcının e-posta sunucusuna ulaştığı anda Kullanıcıya ulaşmış sayılır.
• Temerrüde düşürme ihtarları ile fesih ve dönme bildirimleri, Kullanıcı tacir ise 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.18/3'te sayılan yollarla (noter, taahhütlü mektup, telgraf ya da güvenli elektronik imzalı kayıtlı elektronik posta) yapılır. Diğer bildirimler e-postayla yapılır.
• Kullanıcı e-posta adresini güncel tutar ve değişikliği Satıcıya bildirir. Bildirilmeyen değişiklik nedeniyle ulaşmayan iletilerin sonucundan Kullanıcı sorumludur.
• Satıcıya yapılacak bildirimler, yukarıdaki usul saklı kalmak kaydıyla info@whaynssoft.com adresine e-postayla ya da Panelden destek talebiyle yapılır.

15. Kayıtların delil olarak kullanılması

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Satıcının sunucu, veritabanı ve işlem kayıtları ile e-posta kayıtları delil olarak sunulabilir. Bu kayıtların delil değeri kanuni delil kurallarına göre belirlenir; Kullanıcının aksini ispat hakkı saklıdır.

16. Uygulanacak hukuk ve yetki

Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Kullanıcı 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.17 anlamında tacir ya da kamu tüzel kişisi ise uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; diğer hâllerde kanuni yetki kuralları uygulanır. Kullanıcı tüketici sayılıyorsa, kanunen yetkili tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

17. Cayma hakkı

• Hizmet ticari ya da mesleki amaçla kullanılmak üzere sunulur ve Kullanıcı kayıt sırasında bu amaçla hareket ettiğini beyan eder. Bu amaçla hareket eden Kullanıcı tüketici sayılmaz; cayma hakkı bulunmaz.
• Kullanıcı tüketici sayılırsa: Kullanıcının onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan dönem bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h) uyarınca cayma hakkı bulunmaz; henüz başlamamış dönem için yapılan ödeme 5. maddeye göre iade edilir.
• Ücretsiz Süre içinde ücret doğmaz; Kullanıcı bu sürede ödeme yapmadan Hizmetten ayrılabilir.

18. Yürürlük

Sözleşme, Kullanıcının kayıt formundaki onay kutusunu işaretleyip kaydı tamamlamasıyla yürürlüğe girer. Bu sayfanın altındaki "Abonelik ve kampanya koşulları" bölümü Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Kayıt formundaki bilgiler gönderilmeden önce formda düzeltilebilir. Eksik ya da hatalı bir bilgi varsa kayıt tamamlanmaz, formun üstünde uyarı gösterilir ve parola ile onay kutusu dışındaki bilgiler formda korunur. Kayıttan sonra fatura bilgisinin değiştirilmesi 4. maddeye göre yapılır.

Sözleşmenin güncel metni bu sayfada yayımlanır ve Kullanıcı ona her zaman erişebilir; metnin başındaki "Son güncelleme" tarihi yürürlükteki sürümü gösterir. Kabul tarihi olarak Kullanıcının kayıt tarihi hesabıyla birlikte saklanır. Satıcı metnin önceki sürümlerini saklar ve Kullanıcının talebi üzerine e-postayla gönderir.

Satıcı ile Kullanıcı arasında ayrıca imzalanmış yazılı bir sözleşme varsa, o sözleşmenin özel hükümleri önceliklidir. Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Kampanya yeni açılan mağazalar içindir ve aynı vergi kimlik ya da T.C. kimlik numarasıyla yalnız bir kez kullanılır. Kayıttan sonraki 30 gün ücretsizdir; kayıtta kart bilgisi istenmez ve bu sürede ücret doğmaz. Ücretsiz süre bittikten sonraki 90 gün içinde başlayan her 30 günlük dönem için, planınız ne olursa olsun 400 TL ödersiniz (KDV dahil, en fazla 3 dönem, toplam 1.200 TL). Bu 90 gün içinde ödemesi yapılmayan dönemin kampanya hakkı kullanılmamış sayılır. Sonraki dönemlerde planınızın aylık ücreti uygulanır: Başlangıç 990 TL, Büyüme 1.990 TL, Pro 3.990 TL (KDV dahil). İlk ödemede fatura bilgileriniz istenir.

Planınız, son 90 günün aylık ortalama cirosuna göre ödeme sırasında belirlenir: Başlangıç: aylık 300.000 TL'ye kadar; Büyüme: aylık 1.000.000 TL'ye kadar; Pro: sınır yoktur. Ciro, iptal ve iadeler düşülmüş sipariş toplamıdır (KDV ve kargo dahil). Ciro sınırını aşmanız satışınızı durdurmaz; plan yalnız bir sonraki ödemede değişir.

Bir abonelik dönemi 30 gündür. Ödemeler panelden havale ya da kartla yapılır; kartla ödeme bağlantısı seçildiğinde lisanslı bir ödeme kuruluşunun ödeme bağlantısı e-postayla ve panelde iletilir, kart bilgileri ödeme kuruluşunun sayfasında girilir ve ödeme onaylanınca kesinleşir; tek ödeme bir ya da birden fazla dönemi kapsayabilir; kart bilgisi saklanmaz, otomatik çekim yapılmaz. Süre dolduğunda ödeme yapılmazsa vitrin kapanır, panelde yalnız abonelik ve destek sayfaları açık kalır; ödeme onaylanınca mağazanız yeniden açılır. Koşullar değişirse kayıt sırasında verilmiş kampanya hakkı korunur.